Metode Penelitian

C. Metode Penelitian
Dalam usaha untuk mewujudkan penyusunan skripsi ini serta untuk memperoleh kelengkapan data yang menyakinkan, penulis menggunakan metode dan teknik-teknik tertentu, agar dapat memperoleh ketepatan dalam membuat skripsi ini.
Adapun metode-metode tersebut adalah sebagai berikut :
1. Penelitian kepustakaan (“library research”)
Adalah suatu cara pengumpulan data dengan kajian kepustakaan atau dengan membeca buku yang ada relevansinya dengan penelitian.
2. Penelitian lapangan (“field research”)
Penelitian lapangan merupakan penelitian yang dilakukan dengan jalan penulis terjun langsung pada masyarakat dalam hal ini di kantor Bank Tabungan Negara.
3. Teknik pengumpulan data
Dalam mengumpulkan data di lapangan, ditempuh 2 metode, yaitu :
a. Interview (wawancara )
Dalam hal ini penulis mempergunakan jenis wawancara searah dan bersifat perorangan. Jadi penulis dalam melaksanakan penelitian ini langsung dengan responden yakni pejabat BTN atau kuasa hukum bank yang berkaitan langsung dengan obyek penelitian.


b. Observasi
Yaitu dalam pengumpulan data, penulis melakukan suatu pengamatan dan pencatatan dengan cara sistematis dan teratur.